Les informations utiles.
Livraison, retours, garanties et informations sur BLT Tech sont regroupés ici.
Livraison
Mondial Relay en France et en Belgique. Pour une manette : France 4,15 € en Point Relais ou Locker et 7,49 € à domicile ; Belgique 4,60 € en Point Relais ou Locker et 12,50 € à domicile. Pour deux manettes : France 5,99 € en Point Relais ou Locker et 9,49 € à domicile ; Belgique 6,60 € en Point Relais ou Locker et 13,80 € à domicile. Pour un envoi en Point Relais ou Locker, BLT Tech détermine le point le plus proche de l’adresse indiquée. La commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés. Le transport prend généralement environ 5 jours ouvrés après expédition, selon le transporteur.
La manette est vendue sans câble et sans boîte d’origine. Elle est protégée dans un emballage adapté au transport.
Remise en main propre
Gratuite au 1 rue du Lieutenant Demore, 42240 Unieux, uniquement sur rendez-vous. Contacte BLT Tech avant de payer ou de te déplacer.
Réparation TMR
Diagnostic gratuit. Installation d’un joystick TMR : 15 €. Deux joysticks TMR sur la même manette : 20 €. Le transport aller et retour est payé séparément par le client. Le paiement intervient après la réparation et avant le retour.
Si la réparation est impossible, aucun frais de réparation n’est facturé. Les éventuels frais de retour restent dus. Tout problème supplémentaire découvert fait l’objet d’un accord avant intervention.
Médiation de la consommation
Après une réclamation écrite restée sans solution satisfaisante, le consommateur peut saisir gratuitement CM2C : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris - 01 89 47 00 14 - litiges@cm2c.net - déclarer un litige en ligne.